Vertrag, Online-Shop, Kundenkarte: So sparen Sie mehrere Hundert Euro pro Jahr

Geld sparen gehört zu den bürgerlichen Tugenden – ganz besonders in Deutschland. Umso verwunderlicher ist es, dass sich die Deutschen gerade im Alltag hohe Ersparnisse entgehen lassen. Wer etwa einen zehn Jahre alten Handyvertrag hat, der sollte sich jetzt angesprochen fühlen. Das ist aber nur eines von vielen Beispielen.

Untreue zahlt sich aus

Wer seit zehn Jahren denselben Vertrag besitzt, hält seinem Anbieter zwar die Treue, profitiert selbst aber kaum von günstigen Konditionen. Bares Geld sparen meist nur die sogenannten Vertrags-Hopper. Sie merken sich Kündigungsfristen auf den Tag genau vor, um dann rechtzeitig zu kündigen.

Selbst wer sich bloß als Schnäppchenjäger ausgibt, der kann laut “Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung” (FAS) profitieren. Da viele Unternehmen das Verhalten ihrer Kunden nicht genau analysieren, reiche eine einfache Kündigung aus.

Mehr Leistung für das gleiche Geld

Ist sie eingereicht, machen die Anbieter in der Regel ein Gegenangebot. Dieses beinhalte meist mehr Leistung für das gleiche Geld. Beim Telefonanbieter gibt es dann zum Beispiel mehr Datenvolumen. Wer auch dieses Angebot ausschlägt, der bekomme im Idealfall sogar mehr Leistung für weniger Geld.

Das Problem: Dadurch schrumpfen die Margen der Anbieter. Gewinn bringen vor allem die teuren Altverträge der treuen Kunden. Der Trend des Vertrags-Hoppings nimmt allerdings zu, denn günstige Verträge gibt es im Zweifel auch bei anderen Anbietern.

Einige Unternehmen rüsten inzwischen auf, um das Verhalten ihrer Kunden besser analysieren und treue von wechselwilligen Kunden trennen zu können. Es wird also schwerer, an die beliebten Rabatte ranzukommen. Folgende Tipps können Sie sich aneignen, um trotzdem Geld zu sparen.

So profitieren Sie am meisten

Laut “FAS” erhalten Kunden oft dann günstigere Konditionen, wenn sie ihr Verhalten schlagartig ändern. Wer sich mehrfach erfolglos bei seiner Hotline beschwert hat und dann plötzlich gar nicht mehr anruft, der könne mit einem Preisnachlass rechnen.

Eine Wechsel- oder Kündigungsdrohung sei ohnehin vor allem dann zielführend, wenn es bereits Probleme gibt – etwa mit dem Service des Anbieters. Wer dann auch noch lange vor Ablauf der Frist kündigt, für den seien ebenfalls Rabatte drin.

Noch mehr profitieren Kunden, wenn sie ihre Nutzung pausieren und kurz vor der Pause sehr viel Geld ausgegeben haben – etwa bei einem teuren, alten Handyvertrag ohne Flatrate. Solche Nutzer werden als besonders wertvolle Kunden eingestuft, die es sich zu halten lohne.

Vorsicht beim Online-Shopping

Auch beim Online-Shopping können Verbraucher viel Geld sparen. Doch hier gibt es einige Fallstricke. Klickt ein Nutzer denselben Artikel mehrmals an, kann es sein, dass er jedes Mal auf völlig unterschiedliche Preise stößt.

Das ist etwa bei Flug- und Hotelbuchungen der Fall. Klicken Sie beispielsweise einen bestimmten Flug mehrmals an, schließt der Betreiber der Webseite daraus, dass Sie auf genau diesen Flug angewiesen sind. Es kann sein, dass er dann den Preis erhöht, weil er damit rechnet, dass sie ihn trotzdem Buchen. Dieses Vorgehen nennt sich Dynamic Pricing. Solche Preiserhöhungen können Sie jedoch umgehen.

Online-Shops analysieren Ihre Daten

Die Internetsuche hinterlässt Spuren in Form von Daten. Diese Daten analysieren die Betreiber der Webseiten. Sie können es ihnen aber schwerer machen, indem Sie Ihren Browser regelmäßig bereinigen oder wechseln.

Zudem sollten Sie sich auf Webseiten, wenn möglich, nicht anmelden. Kaufen Sie über ein Benutzerkonto ein, erhält der Betreiber automatisch Informationen über Ihr Einkaufsverhalten. Oft bieten Online-Shops alternativ einen Gast-Zugang an.

Wo Sie für Treue noch belohnt werden

Auch Einzelhändler wollen das Einkaufsverhalten ihrer Kunden besser verstehen. Sie haben es aber etwas schwerer als Online-Händler, denn der Kunde muss dafür erst eine Kundenkarte beantragen.

Wer eine Kundenkarte besitzt und diese beim Einkauf vorzeigt, den erkennt der Händler wieder. Hier werden Sie ausnahmsweise für Ihre Treue belohnt. Hin und wieder gibt es einen Rabattgutschein. Einige Händler schicken Ihnen zum Beispiel zum Geburtstag oder nach einer bestimmten Anzahl an Einkäufen einen Gutschein zu.

Je mehr Kundenkarten Sie besitzen, desto mehr Geld können Sie sparen. Aber Vorsicht: Sie geben auch jedes Mal Ihre Daten preis, die dann wiederum von den Unternehmen ausgewertet werden.

Im Video: Dynamische Preisbildung – So schlagen Sie Online-Händler mit ihren eigenen Waffen